Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Stackz LLC ("Stackz", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena, divulga y procesa información en relación con Procurapr y sitios web, paneles de control, aplicaciones, bases de datos, alertas, herramientas de búsqueda, flujos de trabajo y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Esta Política de Privacidad está destinada a explicar qué información recopilamos, cómo la usamos, cuándo podemos divulgarla y las opciones disponibles para los usuarios. Al acceder o usar el Servicio, usted reconoce que la información puede procesarse según se describe en esta Política de Privacidad.

1. Alcance de Esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos:

• • cuando visita o usa el Servicio;
• • cuando crea una cuenta o se suscribe a un plan;
• • cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o a través del Servicio;
• • cuando solicita soporte, demostraciones o información adicional;
• • cuando usa paneles de control, búsquedas guardadas, alertas, funciones de flujo de trabajo o herramientas relacionadas; y
• • cuando recopilamos, organizamos o mostramos información de acceso público de fuentes de terceros en relación con el Servicio.

Esta Política de Privacidad no rige las prácticas de privacidad, seguridad o manejo de datos de entidades gubernamentales, agencias públicas, fuentes de adquisición pública u otros sitios web, servicios o plataformas de terceros que puedan estar vinculados, referenciados o disponibles a través del Servicio.

2. Categorías de Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo use el Servicio, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

A. Información de Cuenta y Contacto

Podemos recopilar información como:

• • su nombre;
• • nombre de empresa u organización;
• • dirección de correo electrónico;
• • número de teléfono;
• • credenciales de cuenta o información relacionada con la autenticación;
• • datos de contacto de facturación; y
• • cualquier otra información que elija proporcionar al crear una cuenta o comunicarse con nosotros.

B. Información de Suscripción y Transacción

Si se suscribe a un plan de pago o adquiere acceso al Servicio, podemos recopilar o recibir información relacionada con la transacción, como:

• • detalles del plan de suscripción;
• • estado de la transacción;
• • registros relacionados con la facturación;
• • confirmaciones de pago; y
• • metadatos limitados relacionados con el pago proporcionados por nuestros procesadores de pago.

La información de pago puede ser procesada directamente por proveedores de pago de terceros bajo sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos las prácticas de privacidad o seguridad de dichos proveedores.

C. Información de Uso y Dispositivo

Cuando accede o usa el Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso, incluyendo:

• • dirección IP;
• • tipo y versión del navegador;
• • tipo de dispositivo;
• • sistema operativo;
• • URLs de referencia;
• • páginas o pantallas visitadas;
• • fechas y horas de acceso;
• • actividad de clics o navegación;
• • actividad de búsqueda;
• • uso de funciones;
• • registros de errores; y
• • información de diagnóstico, análisis o uso similar.

D. Información de Comunicaciones y Soporte

Si se comunica con nosotros, solicita soporte, envía correos electrónicos u se comunica con nosotros de otro modo, podemos recopilar:

• • el contenido de su mensaje;
• • adjuntos que envíe;
• • sus datos de contacto;
• • historial de soporte; y
• • registros de comunicaciones de seguimiento.

E. Contenido del Usuario e Información del Espacio de Trabajo

Si el Servicio le permite guardar búsquedas, crear alertas, agregar notas, cargar archivos, anotar registros, organizar flujos de trabajo internos o almacenar información dentro del Servicio, podemos recopilar y procesar ese contenido como parte de la prestación del Servicio.

F. Datos de Fuente de Acceso Público

Dado que el Servicio está diseñado para organizar y presentar información de adquisiciones de acceso público, podemos recopilar, indexar, normalizar, estructurar y mostrar información que ha sido puesta a disposición pública por entidades gubernamentales, agencias públicas, fuentes de adquisición pública y otras fuentes de terceros de acceso público.

Dependiendo de la fuente, dicha información puede incluir:

• • avisos públicos;
• • identificadores de solicitudes o licitaciones;
• • nombres de agencias o entidades;
• • fechas, plazos y cronogramas;
• • descripciones relacionadas con adquisiciones;
• • títulos de documentos;
• • nombres de contactos públicos;
• • información de contacto comercial público;
• • adjuntos o referencias publicados públicamente; y
• • otra información puesta a disposición pública por la fuente.

No reclamamos propiedad sobre materiales fuente de acceso público únicamente porque sean recopilados, indexados, vinculados, resumidos, clasificados, extraídos u organizados a través del Servicio.

3. Cómo Recopilamos Información

Podemos recopilar información:

• • directamente de usted;
• • automáticamente a través de su uso del Servicio;
• • de proveedores de servicios que apoyan la autenticación, el pago, el alojamiento, el análisis, las comunicaciones o la infraestructura;
• • de fuentes de terceros de acceso público;
• • de cookies o tecnologías similares, donde se usen; y
• • de representantes empresariales u organizacionales que interactúen con el Servicio en nombre de una entidad.

4. Cómo Usamos la Información

Podemos usar la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• • para proporcionar, operar, mantener, proteger y mejorar el Servicio;
• • para crear y gestionar cuentas;
• • para autenticar usuarios y administrar el acceso;
• • para proporcionar paneles de control, búsquedas guardadas, alertas, herramientas de flujo de trabajo y funciones relacionadas;
• • para procesar suscripciones, facturación y administración de cuentas;
• • para comunicarnos con usted sobre su cuenta, solicitudes de soporte, actualizaciones de productos, avisos y asuntos relacionados con el servicio;
• • para monitorear el uso, solucionar problemas, detectar errores y mejorar el rendimiento;
• • para prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados o mal uso del Servicio;
• • para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros términos legales;
• • para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales, citaciones o solicitudes legales;
• • para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de Stackz LLC, nuestros usuarios u otros; y
• • para recopilar, organizar, normalizar, clasificar, analizar y presentar información de fuentes de acceso público a través del Servicio.

5. Cómo Divulgamos la Información

Podemos divulgar información en las siguientes circunstancias:

A. Proveedores de Servicios

Podemos divulgar información a proveedores, contratistas, consultores y proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento, autenticación, procesamiento de pagos, análisis, comunicaciones, soporte de infraestructura, seguridad, soporte al cliente y funciones operativas similares.

B. Transferencias Comerciales

Podemos divulgar o transferir información en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, venta de activos, reorganización corporativa, quiebra o transacción similar real o propuesta.

C. Propósitos Legales y de Cumplimiento

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria o apropiada para:

• • cumplir con la ley aplicable, regulación, orden judicial, citación o proceso legal;
• • responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas;
• • hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas o derechos legales;
• • investigar o prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad o conducta ilegal; o
• • proteger los derechos, la seguridad, la propiedad o la protección de Stackz LLC, nuestros usuarios u otros.

D. Con Su Dirección o Consentimiento

Podemos divulgar información cuando usted nos indique que lo hagamos o de otro modo consienta.

E. Información Agregada o Desidentificada

Podemos usar y divulgar información agregada, anonimizada o desidentificada que no identifique razonablemente a una persona específica, donde lo permita la ley aplicable.

6. Información de Acceso Público y Registros de Fuentes

El Servicio está diseñado para trabajar con información puesta a disposición pública por fuentes de terceros. Como resultado, el Servicio puede mostrar, organizar, clasificar, resumir, extraer o presentar de otro modo información que ya es de acceso público a través de entidades gubernamentales, agencias públicas, fuentes de adquisición pública u otras fuentes de terceros de acceso público.

Si cree que algún registro de acceso público mostrado a través del Servicio es inexacto, desactualizado, atribuido incorrectamente o debería revisarse para su eliminación, puede comunicarse con nosotros en oficial@stackzpr.com. La presentación de una solicitud no garantiza la eliminación, modificación o supresión, pero podemos revisar la solicitud a nuestra discreción y a la luz de la ley aplicable, el estado de la fuente y las consideraciones operativas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, almacenamiento local, píxeles, herramientas de sesión o tecnologías similares para operar el Servicio, recordar las preferencias del usuario, mantener sesiones, comprender los patrones de uso, mejorar el rendimiento y apoyar funciones de seguridad o análisis.

Es posible que pueda controlar ciertas cookies o tecnologías similares a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Sin embargo, deshabilitar ciertas tecnologías puede afectar la disponibilidad o funcionalidad de partes del Servicio.

8. Retención de Datos

Retenemos información durante el tiempo razonablemente necesario para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo para:

• • proporcionar y mantener el Servicio;
• • gestionar cuentas y suscripciones;
• • cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables u operativas;
• • resolver disputas;
• • hacer cumplir nuestros acuerdos; y
• • mantener registros comerciales razonables.

Los períodos de retención pueden variar dependiendo del tipo de información, la naturaleza de la relación, las obligaciones legales, los requisitos del sistema y las necesidades comerciales legítimas.

9. Seguridad de los Datos

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para ayudar a proteger la información bajo nuestro control. Usamos salvaguardas razonables diseñadas para proteger la información bajo nuestro control a la luz de la naturaleza de la información y los riesgos involucrados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si ocurre un incidente de seguridad, podemos investigar, mitigar y proporcionar cualquier aviso que determinemos apropiado o legalmente requerido según la ley aplicable.

10. Sus Opciones y Solicitudes

Puede comunicarse con nosotros para:

• • actualizar o corregir cierta información de la cuenta;
• • solicitar asistencia relacionada con la cuenta;
• • hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad; o
• • solicitar la revisión de cierta información asociada con su cuenta.

Dependiendo de la ley aplicable y la naturaleza de su relación con nosotros, también puede tener derechos adicionales con respecto a su información personal. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Para enviar una solicitud relacionada con la privacidad, comuníquese con oficial@stackzpr.com.

11. Servicios y Vínculos de Terceros

El Servicio puede contener vínculos a, integraciones con o referencias a sitios web de terceros, sistemas fuente, portales públicos, proveedores de servicios u otros recursos externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o datos de terceros.

Sus interacciones con sitios o servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.

12. Privacidad de los Menores

El Servicio está destinado para uso empresarial, profesional y organizativo y no está dirigido a menores.

No recopilamos intencionalmente información personal directamente de menores de una manera que requiera el consentimiento de los padres según la ley aplicable. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal de manera inapropiada, comuníquese con nosotros en oficial@stackzpr.com.

13. Acceso Internacional y Procesamiento de Datos

Se puede acceder al Servicio desde ubicaciones fuera de Puerto Rico. Al usar el Servicio, usted entiende que la información puede procesarse y almacenarse en jurisdicciones donde Stackz LLC, sus proveedores de servicios o sus proveedores de infraestructura operan.

14. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, podemos proporcionar aviso a través del Servicio, por correo electrónico u otros medios razonables. La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada anteriormente, a menos que se especifique lo contrario.

Su uso continuo del Servicio después de la fecha de vigencia de una Política de Privacidad actualizada constituye reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada en la medida permitida por la ley.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas, solicitudes o avisos relacionados con esta Política de Privacidad, comuníquese con: